服務協議

萬達網絡服務條款

南通萬達網絡服務有限公司(暨常州便捷網絡科技有限公司)(以下簡稱為“WDW6”或本公司)依據WDW6服務條款 (以下簡稱“本條款”或“本協議”)的規定為用戶(以下有時也稱“您”)提供服務。本協議由您和WDW6簽訂。您可通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本服務條款,包括但不限于未點擊確認本服務條款而事實上使用了WDW6的服務,即表示您與本公司已達成協議并同意接受本服務條款的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受之服務條款文本,存有不一致之處,以雙方蓋章文本為準。

在接受本服務條款之前,請您仔細閱讀本服務條款的全部內容。如果您對本服務條款的條款有疑問的,請通過撥打4006660519或直接聯系您的客戶經理進行詢問,WDW6將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務條款的任意內容,或者無法準確理解此協議條款的解釋,請不要進行后續操作。您有違反本協議的任何行為時,WDW6有權依照其違反情況隨時單方限制、中止或終止向您提供本服務,并有權追究您的相關責任。

1、WDW6賬戶

1.1、在使用本服務前,您必須先注冊,取得本公司提供給您的WDW6賬戶,您同意并保證:您所填寫的用戶信息是真實、準確、完整、及時的,且保證WDW6可以通過您所填寫的聯系方式與您取得聯系。

1.1.1、您應根據WDW6對于服務的要求及時提供相應的身份證明等資料,否則WDW6有權拒絕向您提供相關服務。

1.1.2、如果您提供的資料或信息包含有不正確、不真實的信息,WDW6保留取消您會員資格并隨時結束為您提供服務的權利。

1.1.3、您應對您的WDW6賬戶負責,只有您本人可以使用您的WDW6賬戶,該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承。

1.2、您同意對使用該賬戶及密碼進行的一切操作及言論負完全的責任。

1.2.1、本公司通過您的用戶名和密碼識別您的指示,請您妥善保管您的用戶名和密碼,對于因密碼泄露所致的損失,由您自行承擔。

1.2.2、如您發現有他人冒用或盜用您的賬戶及密碼或任何其他未經合法授權之情形時,應立即以有效方式通知本公司,要求本公司暫停相關服務。同時,您理解本公司對您的請求采取行動需要合理期限,在此之前,本公司對已執行的指令及所導致的您的損失不承擔任何責任。

2、服務內容

2.1、本條款中“服務”指:WDW6向您提供WDW6.com網站及子網站wandaidc.com所展示的IDC(租用托管、大帶寬、CDN)與云產品。其中,萬達網絡云計算提供的云服務整合了計算、存儲與網絡資源的IT基礎設施能力租用服務,是一種處理能力可彈性伸縮的計算服務,其管理方式比物理服務器更簡單高效,能夠快速構建業務系統,降低開發運維的難度和整體IT成本。

2.2、WDW6提供的服務必須符合本服務條款的約定。

3、服務費用

3.1、在您使用本服務時,本公司有權依照相應的服務收費介紹、訂單或相關協議向您收取服務費用。本公司擁有制訂及調整服務資費的權利,具體服務資費以您使用本服務時本網站上所列之收費方式公告或您與本公司達成的其他書面協議為準。

3.2、WDW6保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。同時,WDW6保留對后付費服務中的欠費行為追究法律責任的權利。

3.3、您完全理解WDW6價格體系中所有的贈送服務項目或活動均為WDW6在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。

4、您的權利和義務

4.1、您同意遵守本服務條款以及服務展示頁面的相關管理規范及流程,您了解上述協議及規范等的內容可能會不時變更。如本服務條款的任何內容發生變動,WDW6應通過提前7天在WDW6的適當版面公告向您提示修改內容。如您不同意WDW6對本服務條款相關條款所做的修改,您有權停止使用WDW6的服務,此等情況下,WDW6應與您進行服務費結算(如有),并且您應將業務數據遷出。如您繼續使用WDW6服務,則視為您接受WDW6對本服務條款相關條款所做的修改。

4.2、您有權利擁有自己在WDW6的用戶名和密碼,并有權利使用自己的用戶名和密碼隨時登錄WDW6用戶中心。

4.3、您有權利享受WDW6提供的服務,并有權利在接受WDW6提供的服務時獲得WDW6的技術支持,服務內容詳見WDW6相關產品介紹。

4.4、您保證不會利用技術或其他手段破壞及擾亂WDW6WDW6其他客戶的網站和服務。

4.5、您應尊重WDW6及其他第三方的知識產權和其他合法權利,WDW6保留您侵犯WDW6合法權益時終止向您提供服務并不退還任何款項的權利。

4.6、對由于您向WDW6提供的聯絡方式有誤以及您用于接受WDW6郵件的電子郵箱安全性、穩定性不佳而導致的一切后果,您應自行承擔責任,包括但不限于因您未能及時收到WDW6的相關通知而導致的后果和損失。因您提供的人員的信息不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產生的結果,均由您負責。

4.7、您保證您使用WDW6服務時將遵從國家、地方法律法規、行業慣例和社會公共道德,不會利用WDW6提供的服務進行存儲、發布、傳播包括但不限于如下信息和內容:違反國家法律法規政策的任何內容(信息);違反國家規定的政治宣傳或新聞信息;涉及國家秘密或安全的信息;封建迷信或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有獎、賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;妨礙互聯網運行安全的信息;侵害他人合法權益的信息或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。您同時承諾不得為他人發布上述不符合國家規定或本服務條款約定的信息內容提供任何便利,包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等。您承認WDW6有權在您違反上述約定時有權終止向您提供服務并不予退還任何款項,因您上述行為給WDW6造成損失的,您應予賠償,同時保留對您追究法律責任的權利。

4.8、您保證您不會進行任何濫用WDW6資源的行為,包括但不僅限于任何與黑客攻擊相關的行為、濫發廣告郵件、病毒傳播、虛擬貨幣挖礦、網格計算等。

4.9、您有義務提交國家ICP備案所需的資料,您保證您不會在網站未經過WDW6完成ICP備案的情況下對外開放。

4.10、您保證注冊時使用的手機號碼長期有效,若號碼更換請及時更新,若由于號碼錯誤而造成的損失,將由您自形承擔,包括但不限于:不能及時收到通知造成的損失、不適當的人收到信息造成的損失。

4.11、您有權利要求WDW6為您支付的服務費用開取正規發票,但發票中的金額不包括充值活動期間WDW6贈送的部分;同時您需理解,除您提供相關的證明文件外,WDW6只能開出發票抬頭為您,同時是由您支付的服務費的發票。

4.12、如果您利用WDW6提供的服務進行經營或非經營的活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的,應獲得該有關的許可或批準。

4.13、您了解WDW6無法保證其所提供的服務毫無瑕疵,但WDW6承諾不斷提升服務質量及服務水平。所以您同意:即使WDW6提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為WDW6違約。您同意和WDW6一同合作解決上述瑕疵問題。

4.14、數據備份系您的義務和責任。雖然WDW6可能會配置必要的具有日常數據備份功能的工具,但并不意味著數據備份是WDW6的義務。WDW6不保證完全備份用戶數據,亦不對用戶數據備份工作或結果承擔任何責任。

5、WDW6的權利和義務

5.1、WDW6承諾根據您選擇的服務以及交納款項的情況向您提供合格的服務。其中,“云服務”是通過我們云計算平臺提供云計算基礎設施服務和應用,您可隨時擴展和縮減單位存儲、計算等資源的時間,及允許最大擴展容量。

5.1.1、云服務數據存儲持久性:不低于99.9999%。數據持久性按服務周期統計,一個服務周期為一個自然月 ,如不滿一個月不計算為一個服務周期。每月每1,000,000個云硬盤,只有1個實例有數據丟失的可能性,由此計算數據持久性概率數值為99.9999%。

5.1.2、云服務數據可銷毀性:在用戶主動刪除數據或用戶服務期滿后需要銷毀數據的,萬達網絡云可以清除磁盤和內存數據,數據將無法恢復。云服務所用的設備在報廢棄置、委外維修或轉售前,萬達網絡云可對其物理磁盤采用消磁操作,消磁過程全程視頻監控并長期保留相關記錄。萬達網絡云定期審計磁盤擦除記錄和視頻證據以滿足安全合規要求。

5.1.3、云服務數據可遷移性:用戶啟用云服務器時,萬達網絡云提供鏡像復制和快照恢復的方式,以便于用戶快速部署環境并遷入數據;用戶停止使用云服務器時,可以通過網絡自行遷出數據。

5.1.4、云服務數據私密性:使用加密和安全組隔離等手段保證同一資源池用戶數據互不可見,其中安全組通過一系列數據鏈路層、網絡層訪問控制技術實現對不同用戶資源的隔離。運維人員只可查看到每臺主機使用的容量大小,如果發生故障需要查看用戶主機,系統會記錄所有運維人員的操作。

5.1.5、云服務數據知情權:您所使用的云服務數據中心位于中國常州和平中路與和光華路。中國常州數據中心遵守中華人民共和國法律。除政府監管部門監管審計需要外,未經客戶同意,不能將用戶數據提供給任何第三方。不能將用戶數據存儲在國外數據中心或用于國外業務或數據分析。為了保障您使用本服務的安全性以及不斷改進服務質量的需要,萬達網絡云將記錄并保存您登錄和使用本服務的相關行為日志,不會對外呈現用戶個人信息數據。云服務數據采用獨立冷存儲保存備份數據,備份也有4個副本,每份數據最高可有多達8個副本。

5.1.6、云服務可審查性:根據國家的法律法規要求,為配合政府監管部門的監管審查,合規或取證調查等,萬達網絡云可提供您運行在云服務上業務的相關的信息,如關鍵組件的運行日志、運行維護人員的操作記錄。

5.1.7、云服務可用性:不低于99.99%。以30天的自然月為例,即用戶每月業務可用時間應為30天*24小時*60分鐘*99.99%=43195.7分鐘,即存在43200-43195.7=4.32分鐘的不可用時間,其中業務不可用的統計單位為用戶單業務實例。

說明:不可用時間:云硬盤的磁盤IO為零,所提供的服務在連續的4鐘或更長時間不可使用方計為不可用時間,不可使用的服務時間低于4鐘的,不計入不可用時間。云服務器不可用時間不包括日常系統維護時間、計劃內維護或停機、由用戶原因、第三方原因或不可抗力因素導致的不可用時間。

5.1.8、云服務資源調配能力:單臺主機的CPU、內存、磁盤、帶寬資源均可升級擴展,單位為核數、GB、GB、Mbps,具體資源范圍和資費詳見訂單頁面展示;主機實例數量可擴展和縮減,單位為臺數,可在24小時內完成總資源20%的擴展,2天內完成總資源100%的擴展;每次最大可擴展100%容量,最小無限制。

5.1.9、云服務故障恢復能力:WDW6承諾當萬達網絡云發生故障時,利用故障監控、快速定位與自動化恢復技術,故障會在10分鐘以內恢復。

5.1.10、云服務網絡接入性能:您可購買的云服務器線路可為電信或者三線BGP出口帶寬(電信、移動、聯通),其中出口帶寬電信平均為8000M,聯通為1000M,移動為1000M。用戶可購買的單臺主機帶寬范圍從0Mbps到500Mbps。

5.1.11、云服務計量準確性:有準確的計量計費系統,云服務器采用預付費模式,付費方式分為充值,包月或包年。云服務的計算資源以CPU、內存、磁盤計費;網絡資源以帶寬計費。原始計費日志最少保留時間為一年。

5.1.12、云服務賠償條款:

(1)萬達網絡云承諾,如果可用性沒有達到服務等級承諾,則會賠付等同于損失時間的相同時長。對于您自身操作不當導致的可用性不達標,萬達網絡云不承擔賠償責任。

(2)系統因下列狀況無法正常運作,使您無法使用各項服務時,本公司不承擔損害賠償責任,該狀況包括但不限于:

A、萬達網絡云在本網站公告的系統停機維護期間;

B、電信設備出現故障不能進行數據傳輸的;

C、黑客攻擊、數據中心技術調整或故障、網站升級等原因而造成的服務中斷或者延遲。

5.2、WDW6承諾在您購買的服務(帶寬、運營商鏈路),會按照您的要求達到,并根據您實際的購買量或者使用量來計費。

5.3、在非不可抗力(本協議11.2章節)或不免除第4章中您的責任的情況下,WDW6將消除您非人為操作所出現的故障,并采取合理可行的措施,從而幫助保護您的數據安全,防止意外、非法的損失、訪問或泄露的發生。

5.4、WDW6承諾在您要求刪除數據數據或設備在棄置、轉售前必須將其所有數據徹底刪除,并無法復原。

5.5、WDW6應嚴格遵守保密義務。承諾對您的資料及您存儲于WDW6的數據采取保密措施,不得在非授權情況下訪問和使用您存儲于WDW6的數據,不向第三方披露您資料和數據,不授權第三方使用您資料和數據,除非:依據法律法規的規定應當提供;行政、司法等職權部門要求WDW6提供;您同意WDW6向第三方提供;WDW6解決舉報事件、提起訴訟而提交的; WDW6為防止嚴重違法行為或涉嫌犯罪行為發生而采取必要合理行動所必須提交的。

5.6、WDW6承諾用戶有權利了解數據存儲位置、使用的程度等信息,并告知用戶數據存儲位置和使用的程度。

5.7、WDW6網站有權使用您的資料和信息,并有權利對您進行審查并決定是否接受您成為WDW6用戶。

5.8、WDW6保留在您網站沒有經過WDW6 ICP備案就開放的情況下配合國家相關部門解綁資源公網IP的權利。

5.9、WDW6保留在您濫用系統資源的情況下,強制停機及凍結賬號的權利。

5.10、除法定及WDW6和您另行約定外,自本服務條款期滿或因任何原因導致本服務條款提前終止之日起的3個自然日內, WDW6保留在您資源欠費超過3天時將資源徹底銷毀的權利,一旦徹底銷毀資源將不可恢復。您需自行承擔其數據被銷毀后引發的一切后果。

5.11、您理解并認可,為了更好的提供服務,WDW6有可能會對數據中心基礎架構進行必要合理的調整。如因此原因,導致您提前終止服務,將不能視為WDW6違約。

5.12、本網站含有到其他網站的鏈接,但本公司對其他網站的隱私保護措施不負任何責任。本公司可能在任何需要的時候增加合作伙伴或共用品牌的網站。

5.13、本公司僅按現有技術提供相應的安全措施來使本公司掌握的信息不丟失,不被濫用和偽造。這些安全措施包括向備份數據和對用戶密碼加密。盡管有這些安全措施,但本公司不保證這些信息的絕對安全。

6、知識產權

6.1、您有權根據實際需要單方面變更、暫停或取消任何一項WDW6所有的產品(租用、托管、萬達網絡云),包括某種特性或功能。若WDW6提供的任何產品有變更或暫停的,WDW6將在官網上公布或以電子郵件的方式通知您。

6.2、如果WDW6暫停了您訪問或使用部分或所有產品的權利:您仍應支付暫停之前及暫停期間所發生的所有費用;您應對任何您能繼續使用的產品,繼續支付對應的費用;在任一暫停期間,您不能享受相應的“服務協議”下的權利。

6.3、WDW6保留在您違反國家、地方法律法規規定或違反本條款的情況下終止為您提供服務的權利,并且在任何情況下,WDW6對任何間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任。

7、期限與終止

7.1、系統中斷或故障系統因下列狀況無法正常運作,使您無法使用各項服務時,本公司不承擔損害賠償責任,該狀況包括但不限于: 本公司在本網站公告之系統停機維護期間。 電信設備出現故障不能進行數據傳輸的。 因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素,造成本公司系統障礙不能執行業務的。 由于黑客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行方面的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲。

7.2、服務期限由WDW6業務開通郵件中標注的時間為準,您需按時支付每個計費周期的服務費,超出最終付款日期,乙方有權直接暫停服務直至欠款到賬;超出最終付款日期三(3)天,乙方有權直接終止本合同所有服務。除本協議另有規定外,您需進行網站開通前準備的(如辦理網站經營許可證/網站備案手續等),準備期間包含在服務期限內。

7.3、發生下列情形,服務期限提前終止:

7.3.1、雙方協商一致提前終止的;將按照實際提供服務月份計算(不足半月的按半個月計,超過半個月的按一個月計)服務費用,將剩余款項(如有)返還給您。

7.3.2、您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照協議約定履行付款義務,及/或b.您嚴重違反法律規定等),WDW6有權提前終止服務,并不退還您已經支付的費用。

7.3.3、本協議正常履行期間,若本公司因自身原因不能執行本協議,或不能滿足本協議項下服務要求,則甲方有權提前終止協議,要求乙方退還協議未執行期的全部服務費。

7.3.4、本協議正常履行期間,若因您自身原因要求提前終止服務,本公司有權不予以退還已執行的服務費。同時您還需支付本協議未執行服務期服務費的25%作為違約金。

7.3.5、本協議終止或者解除時所涉及需發還的服務器等設備,您應在15天內到WDW6辦理領取手續。超過15天,您同意WDW6按10元/天收取設備代管費。超過90天,您仍未領取相關需發還設備的,WDW6將對其視作無主設備處置。您同意放棄在此保管期間由于服務器等設備發生丟失、損壞等對WDW6提出索賠的權利。

8、責任范圍及責任限制

本網站上所有內容,包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司依法擁有其知識產權,包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業秘密等。

非經本公司書面同意,任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表本網站程序或內容。

如果第三方機構或個人對您使用WDW6服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴,您有責任出具相關知識產權證明材料,并配合WDW6相關投訴處理工作。

9、責任范圍及責任限制

9.1、本公司僅對本協議中列明的責任承擔范圍負責。

9.2、本服務之合作單位,所提供之服務品質及內容由該合作單位自行負責。

9.3、在法律允許的情況下,本公司對于與本協議有關或由本協議引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失(包括業務損失、收益損失、利潤損失或其他經濟利益的損失),不論是如何產生的,也不論是由對本協議的違約(包括違反保證)還是由侵權造成的,均不負有任何責任。

9.4、除本協議另有規定外,本公司對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的當次服務費用總額。

10、其他

10.1、本公司在www.WDW6.com 相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務條款不可分割的一部分。如果www.WDW6.COM相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。

10.2、您對本協議理解和認同,您即對本協議所有組成部分的內容理解并認同,一旦您使用本服務,您和本公司即受本協議所有組成部分的約束。本協議部分內容被有管轄權的法院認定為違法的,不因此影響其他內容的效力。

11、不可抗力

11.1、因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

11.2、不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。

12、法律適用與管轄

本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協議產生之爭議,均應依照中華人民共和國法律予以處理,并提交常州市有管轄權的人民法院解決。


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118期p3试机号